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SSH Manager Windows 版售后 FAQ
更新时间：2026-04-16
1. 安装包双击没反应怎么办
- 确认系统为 Windows 10 / 11
- 右键安装包，选择“以管理员身份运行”
- 确认没有被安全软件直接拦截
- 如果提示“未知发布者”，属于未签名安装包的常见提示，可继续安装
2. 安装完成后，点快捷方式没有打开页面怎么办
先等 5 到 15 秒，因为程序会先启动本地服务，再打开浏览器。
如果还是没打开：
- 手动访问
http://127.0.0.1:48080 - 再看日志文件：
%LOCALAPPDATA%\SSHManager\logs\backend.log
3. 浏览器提示无法访问 127.0.0.1:48080 怎么办
通常是本地服务没有成功启动，重点检查：
%LOCALAPPDATA%\SSHManager\logs\backend.log%LOCALAPPDATA%\SSHManager\runtime\
常见原因：
- 杀毒软件拦截了
javaw.exe - 本机 48080 端口被别的软件占用
- 上次异常退出，服务还没完全结束
建议处理：
- 先从开始菜单执行“停止 SSH Manager”
- 再重新打开桌面快捷方式
4. 如果 48080 端口被占用了怎么办
当前安装版默认使用 48080 端口。
如果端口冲突：
- 先关闭占用该端口的软件
- 或联系卖家，给你提供改端口后的新包
如果你自己会改：
- 修改启动脚本中的启动参数
- 同时把访问地址改成新的本地端口
5. 关闭浏览器后程序还在吗
可能还在。
- 浏览器只是界面
- 本地服务仍可能在后台运行
再次点击快捷方式时：
- 如果服务已在运行，会直接重新打开页面
- 不会重复启动多份实例
6. 如何彻底退出程序
任选一种方式：
- 从开始菜单执行
停止 SSH Manager - 运行安装目录下的
stop-installed.cmd
7. 升级新版本会不会丢连接数据
正常覆盖安装一般不会丢。
因为数据默认保存在：
%LOCALAPPDATA%\SSHManager\data
不是保存在安装目录里。
8. 换电脑怎么迁移数据
把下面整个目录备份出来，再复制到新电脑同位置即可：
%LOCALAPPDATA%\SSHManager\data
如果希望更稳妥，建议同时备份：
%LOCALAPPDATA%\SSHManager\runtime%LOCALAPPDATA%\SSHManager\logs
9. 卸载软件会不会删掉我的数据
默认不会。
卸载主要删除的是安装目录和快捷方式，用户数据目录默认保留，避免误删连接信息。
10. 启动失败时，联系卖家要提供什么
建议一次性提供下面这些信息：
- 当前软件版本
- 复现步骤
- 是否首次安装
%LOCALAPPDATA%\SSHManager\logs\backend.log- 错误截图
- 是否能打开
http://127.0.0.1:48080
11. 我想备份连接配置，最简单的方法是什么
程序里可直接使用“导出备份”。
另外也建议定期备份：
%LOCALAPPDATA%\SSHManager\data
12. 为什么这不是传统桌面窗口程序
这是“本地安装 + 浏览器界面”的交付方式。
优点是：
- 安装成本低
- 不依赖外网
- 升级快
- 保留现有 Web 管理界面的完整能力